Tout ce qu'il faut savoir avant de commander les produits chimiques professionnels LeTech pour l'entretien du cuir — comment choisir les bons produits, comment les commandes sont expédiées et comment fonctionnent les retours. Si votre question n'y trouve pas sa réponse, écrivez à office@le-tech.us et nous vous répondrons sous un jour ouvrable.
Des produits chimiques et des outils professionnels pour quatre surfaces : le cuir, le daim et le nubuck, le tissu et l'Alcantara, et le vinyle et le plastique. La gamme comprend le nettoyage, l'entretien et la protection, la restauration des couleurs et la peinture, la réparation et le rebouchage, la préparation des surfaces, les finitions et les additifs. Nos formulations sont développées et fabriquées par LeTech International Ltd à Northampton, au Royaume-Uni — le centre historique de l'artisanat britannique du cuir.
L'Expert Line est notre gamme de produits chimiques professionnels de restauration : les produits utilisés pour refaire les intérieurs automobiles, les meubles et les rembourrages — sous-couches, produits de rebouchage, colorants, finitions et additifs. La Craft Line est destinée au travail du cuir : teintures, cires, baumes, produits de réserve et de finition, et produits pour les chants de produits faits main. Plusieurs produits portent les deux appellations car ils sont tout aussi performants dans les deux cas. Vous pouvez affiner n'importe quelle collection par Gamme dans le menu des filtres.
Une restauration typique se déroule en cinq étapes :
Testez toujours la séquence complète sur une petite zone non visible avant de commencer sur la surface visible.
Oui. Chaque surface possède ses propres produits dédiés — par exemple Suede & Nubuck Cleaner and Softener, Alcantara & Fabric Cleaner, et Vinyl & Plastic Cleaner and Protectant. Utilisez le filtre Matériau pour voir uniquement ce qui est conçu pour la surface sur laquelle vous travaillez.
Les noms de couleurs dans notre catalogue sont des références, pas des correspondances exactes — chaque peau absorbe les pigments différemment selon son âge, sa finition et son traitement précédent. Testez d'abord sur une zone peu visible. Si vous devez assortir un intérieur ou un article existant, envoyez des photos et, si possible, le code couleur du fabricant à office@le-tech.us et nous vous conseillerons.
La plupart des produits chimiques sont disponibles de 100 ml / 3,38 fl oz à 5 L / 1,32 gal, avec 200 ml, 380 ml, 500 ml et 1 L entre les deux, en plus de kits d'entretien prêts à l'emploi. Les petits volumes conviennent aux réparations individuelles et aux tests ; les ateliers travaillant quotidiennement commandent généralement 1 L et 5 L. Filtrez par Taille pour voir ce qu'un produit donné propose.
Lisez l'étiquette avant utilisation, travaillez dans un espace bien ventilé et suivez les instructions fournies avec le produit. Testez d'abord sur une petite zone peu visible. Ce sont des produits chimiques professionnels — gardez-les hors de portée des enfants et conservez-les fermés, à la verticale et à l'abri du gel et de la lumière directe du soleil.
Le processus de paiement standard couvre tous les États et territoires des États-Unis où un service de transporteur est disponible. Les livraisons vers d'autres destinations dans le monde entier ne font pas partie du processus de paiement standard, mais peuvent être organisées sur demande individuelle — écrivez à office@le-tech.us avec votre adresse et les articles dont vous avez besoin, et nous confirmerons la disponibilité, le coût et le délai de livraison avant que vous ne passiez la commande.
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, et la livraison prend normalement 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition. Les commandes quittent notre centre de traitement à Las Vegas, Nevada, via USPS, UPS, FedEx ou DHL ; des services express sont disponibles. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
L'expédition est calculée au moment du paiement en fonction de votre destination, du poids de la commande et du service que vous sélectionnez, vous voyez donc le montant exact avant de payer.
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, ou par SMS si vous avez fourni un numéro de téléphone portable lors du paiement.
Les paiements sont gérés par le processus de paiement sécurisé de Shopify. Chaque méthode disponible pour votre commande — les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les portefeuilles express pris en charge sur votre appareil — est affichée à l'étape du paiement.
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours calendaires suivant la livraison, et nous ne pouvons accepter un article que s'il est non ouvert, encore scellé d'usine et complètement inutilisé, dans son emballage d'origine intact avec toutes les étiquettes et tous les accessoires. Pour des raisons de santé, d'hygiène et de sécurité des transports, tout produit dont le sceau est brisé, ou qui a été ouvert, transvasé, dilué, mélangé ou appliqué, ne peut être retourné, remboursé ou échangé. Tous les détails se trouvent dans notre Politique de remboursement.
Non. Un retour approuvé est remboursé sur le mode de paiement d'origine.
Tout retour doit être autorisé avant que vous ne l'expédiiez. Envoyez un e-mail à office@le-tech.us avec votre numéro de commande et des photos montrant le produit scellé et inutilisé. Une fois autorisé, envoyez-le à LeTech USA, 7843 Settlers Ridge Ln, Las Vegas, NV 89145, États-Unis. Les frais de retour sont à la charge du client — veuillez utiliser un service avec suivi. Les articles renvoyés sans autorisation préalable ne peuvent pas être acceptés.
Chaque retour est inspecté à l'arrivée. Si le produit est scellé, inutilisé et intact, nous approuvons le remboursement et l'émettons sur le mode de paiement d'origine sous 5 jours ouvrables après la fin de l'inspection. Votre banque ou l'émetteur de votre carte peut avoir besoin de temps supplémentaire pour créditer les fonds.
Dans ce cas, les conditions ci-dessus ne s'appliquent pas — la faute nous incombe. Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à office@le-tech.us avec votre numéro de commande et des photos de l'emballage et de l'article, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet sans frais pour vous.
Oui, gratuitement à tout moment avant que le colis ne soit remis au transporteur. Une fois expédiée, les conditions de retour s'appliquent.
Oui. Nous fournissons des ateliers de detailing, des ateliers de restauration, des entreprises de meubles et de marine, et des centres partenaires agréés. Consultez notre page Partenaires ou écrivez à office@le-tech.us pour discuter des conditions commerciales.
Oui — LeTech Academy propose des formations professionnelles en restauration du cuir. Vous pouvez trouver les programmes actuels sur le-tech.co/academy.
Envoyez un e-mail à office@le-tech.us ou appelez le +1 725 275 0757. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, heure du Pacifique, et répondons sous un jour ouvrable. Vous pouvez également utiliser le formulaire sur notre page Contact.
We are part of LeTech International Ltd (UK), with our head office and manufacturing based in Northampton — the leather capital of the United Kingdom. This is our pride: a city where the craft of leather has been refined for centuries and where our science-driven chemistry meets time-tested workmanship.
Founded in the UK and expanded to the US, LeTech unites research-grade chemistry and meticulous craftsmanship. Being headquartered and produced in Northampton connects our products to the very heart of leather expertise— and it shows in every result.
As proud partners of the BLC Leather Technology Centre and the University of Northampton, our UK laboratory collaborates with leading scientists to engineer safe, high-performance formulations for care, restoration and long-term protection of leather, fabric and vinyl.
Pro-level systems for repair, recolor, protection and top-coat finishing with consistent, repeatable outcomes.
Scalable solutions for automotive interiors, furniture studios and service networks with training support.
Premium care kits that let you preserve and refresh beloved items at home — safely and effectively.
“Leather is our passion. We believe that to create truly high-quality leather care products, you have to love what you do. We put a piece of our heart and soul into every formula and use the most innovative technology to make it exceptional.”
From London to Los Angeles, LeTech stands for trust, performance and responsible chemistry. Experience the standard chosen by professionals worldwide.
