Todo lo que conviene saber antes de pedir la química profesional de LeTech: cómo elegir el producto adecuado, cómo se envían los pedidos y cómo funcionan las devoluciones. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos a office@le-tech.us y te contestaremos en un día hábil.
Química profesional y herramientas para cuatro superficies: cuero, ante y nobuk, tela y Alcantara, y vinilo y plástico. La gama cubre limpieza, nutrición y protección, restauración del color y pintura, reparación y relleno, preparación de la superficie, acabados y aditivos. Nuestras formulaciones se desarrollan y fabrican en LeTech International Ltd, en Northampton (Reino Unido), el centro histórico de la marroquinería británica.
EXPERT LINE es nuestra química de restauración profesional: los productos con los que se reacondicionan interiores de automóvil, muebles y tapicerías — imprimaciones, rellenos, pinturas, capas de acabado y aditivos. CRAFT LINE está pensada para el trabajo artesanal con cuero: tintes, ceras, bálsamos, acabados de tipo resist y sellado, y productos de canto para piezas hechas a mano. Varios productos llevan ambas marcas porque funcionan igual de bien en los dos usos. Puedes acotar cualquier colección con el filtro Línea del menú lateral.
Una restauración típica se hace en cinco pasos:
Prueba siempre la secuencia completa en una zona pequeña y oculta antes de trabajar sobre la superficie visible.
Sí. Cada superficie tiene sus propios productos: por ejemplo Suede & Nubuck Cleaner y Softener, Alcantara & Fabric Cleaner, y Vinyl & Plastic Cleaner y Protectant. Usa el filtro Material para ver solo lo que está hecho para tu superficie.
Los nombres de color del catálogo son una referencia, no una coincidencia exacta: cada piel absorbe el pigmento de forma distinta según su edad, su acabado y los tratamientos anteriores. Haz siempre una prueba en una zona poco visible. Si necesitas igualar un interior o una pieza existente, envía fotografías y, si lo conoces, el código de color del fabricante a office@le-tech.us y te asesoramos.
La mayoría de los productos están disponibles desde 100 ml / 3.38 fl oz hasta 5 L / 1.32 gal, con 200 ml, 380 ml, 500 ml y 1 L entre medias, además de kits de cuidado ya preparados. Los formatos pequeños van bien para una reparación puntual y para hacer pruebas; los talleres que trabajan a diario suelen pedir 1 L y 5 L. Filtra por Volumen para ver los formatos de cada producto.
Lee la etiqueta antes de usarlos, trabaja en un espacio bien ventilado y sigue las instrucciones que acompañan al producto. Haz primero una prueba en una zona pequeña y poco visible. Son productos químicos profesionales: mantenlos fuera del alcance de los niños y guárdalos cerrados y en vertical, lejos de las heladas y de la luz solar directa.
El proceso de compra estándar cubre todos los estados de EE. UU. y los territorios estadounidenses donde el transportista presta servicio. Los envíos a otros destinos del mundo no forman parte del proceso estándar, pero pueden organizarse a petición individual: escríbenos a office@le-tech.us con tu dirección y los productos que necesitas y confirmaremos disponibilidad, coste y plazo antes de que hagas el pedido.
Los pedidos se preparan en 1–2 días hábiles y la entrega tarda normalmente 3–7 días hábiles desde la salida. Los paquetes salen de nuestro centro logístico en Las Vegas (Nevada) mediante USPS, UPS, FedEx o DHL; hay servicios exprés disponibles. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día hábil.
El envío se calcula durante la compra según el destino, el peso del pedido y el servicio que elijas, de modo que ves el importe exacto antes de pagar.
Sí. En cuanto sale el pedido recibes un número de seguimiento por correo electrónico, o por SMS si facilitaste un móvil al comprar.
Los pagos los gestiona el sistema seguro de Shopify. En el paso de pago se muestran todos los métodos disponibles para tu pedido: las principales tarjetas de débito y crédito junto con los monederos digitales compatibles con tu dispositivo.
Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega, y solo podemos aceptar el artículo si está sin abrir, con el precinto de fábrica intacto y completamente sin usar, en su embalaje original sin daños y con todas las etiquetas y accesorios. Por motivos de salud, higiene y seguridad en el transporte, ningún producto con el precinto roto, o que haya sido abierto, trasvasado, diluido, mezclado o aplicado, puede devolverse, reembolsarse ni cambiarse. Tienes todos los detalles en nuestra Política de reembolso.
No. Toda devolución aprobada se reembolsa al método de pago original.
Toda devolución debe autorizarse antes de enviarla. Escribe a office@le-tech.us con tu número de pedido y fotografías que muestren el producto precintado y sin usar. Una vez autorizada, envíalo a LeTech USA, 7843 Settlers Ridge Ln, Las Vegas, NV 89145, Estados Unidos. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente: utiliza un servicio con seguimiento. Los artículos devueltos sin autorización previa no se aceptan.
Cada devolución se revisa a su llegada. Si el producto está precintado, sin usar y sin daños, aprobamos el reembolso y lo emitimos al método de pago original en un plazo de 5 días hábiles desde que finaliza la revisión. Tu banco puede necesitar tiempo adicional para abonar el importe.
Entonces no se aplican las condiciones anteriores: el error es nuestro. Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega en office@le-tech.us con tu número de pedido y fotografías del embalaje y del artículo, y gestionaremos una sustitución o el reembolso íntegro sin coste para ti.
Sí, sin coste y en cualquier momento antes de que el paquete se entregue al transportista. Una vez enviado, se aplican las condiciones de devolución.
Sí. Suministramos a estudios de detailing, talleres de restauración, sectores del mueble y náutico, y centros asociados autorizados. Consulta nuestra página de Socios o escríbenos a office@le-tech.us para hablar de condiciones profesionales.
Sí — LeTech Academy imparte formación profesional en restauración de cuero. Puedes ver los programas actuales en le-tech.co/academy.
Escribe a office@le-tech.us o llama al +1 725 275 0757. Abrimos de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 (hora del Pacífico), y respondemos en un día hábil. También puedes usar el formulario de nuestra página de Contacto.
We are part of LeTech International Ltd (UK), with our head office and manufacturing based in Northampton — the leather capital of the United Kingdom. This is our pride: a city where the craft of leather has been refined for centuries and where our science-driven chemistry meets time-tested workmanship.
Founded in the UK and expanded to the US, LeTech unites research-grade chemistry and meticulous craftsmanship. Being headquartered and produced in Northampton connects our products to the very heart of leather expertise— and it shows in every result.
As proud partners of the BLC Leather Technology Centre and the University of Northampton, our UK laboratory collaborates with leading scientists to engineer safe, high-performance formulations for care, restoration and long-term protection of leather, fabric and vinyl.
Pro-level systems for repair, recolor, protection and top-coat finishing with consistent, repeatable outcomes.
Scalable solutions for automotive interiors, furniture studios and service networks with training support.
Premium care kits that let you preserve and refresh beloved items at home — safely and effectively.
“Leather is our passion. We believe that to create truly high-quality leather care products, you have to love what you do. We put a piece of our heart and soul into every formula and use the most innovative technology to make it exceptional.”
From London to Los Angeles, LeTech stands for trust, performance and responsible chemistry. Experience the standard chosen by professionals worldwide.
