Политика доставки

В LeTech USA мы стараемся обработать и отправить заказ как можно быстрее. Ниже — важная информация о сроках обработки, способах доставки, ориентировочных сроках и других деталях отправки.

1. Срок обработки заказа

Как правило, заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней (понедельник–пятница, кроме праздников).

Обратите внимание:

Заказы, оформленные в выходные или праздники, обрабатываются в следующий рабочий день.
Обработка — это подготовка товара к отправке: проверка, упаковка и передача перевозчику. Это время не входит в срок доставки.

2. Направления доставки

Стандартное оформление заказа охватывает доставку:

во все штаты США
на территории США — там, где работает перевозчик

Доставка в другие страны мира не входит в стандартное оформление заказа, но может быть организована по индивидуальному запросу. Если вы находитесь за пределами США, напишите на office@le-tech.us, указав адрес доставки и нужные товары, — мы подтвердим наличие, стоимость и срок доставки для вашего заказа в индивидуальном порядке ещё до его оформления.

3. Ориентировочные сроки доставки

Сроки зависят от вашего региона и выбранного при оформлении способа доставки.

Типичные сроки по США:

Стандартная доставка: 3–7 рабочих дней
Ускоренная доставка: 1–3 рабочих дня, если она доступна

Сроки указаны ориентировочно и не гарантируются: на них могут повлиять задержки перевозчика, погода, высокий сезон и перебои в работе служб доставки.

4. Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается при оформлении заказа и зависит от:

веса и габаритов посылки
адреса доставки
перевозчика и класса услуги

Действующие акции с бесплатной доставкой, если они есть, отображаются при оформлении заказа.

5. Отслеживание заказа

После отправки вы получите письмо с трек-номером.

Данные отслеживания могут появиться в течение 24 часов после того, как перевозчик отсканирует посылку.

6. Неверный адрес и неудачная доставка

Покупатель отвечает за правильность адреса, указанного при оформлении заказа.

Если заказ возвращается к нам из-за:

неверного или неполного адреса
неудачных попыток вручения
отказа от посылки

мы можем предложить повторную отправку — возможна доплата за доставку — либо возврат средств за вычетом стоимости первоначальной отправки.

7. Повреждённые, неполные и утерянные посылки

Если посылка пришла повреждённой, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента доставки и приложите:

номер заказа
фотографии упаковки и повреждённого товара

Если посылка потерялась или не пришла в разумный срок, напишите нам — мы поможем с розыском у перевозчика.

8. Отправка с партнёрских складов

Часть заказов отправляется с нашего склада, часть — с проверенных партнёрских складов, чтобы доставить товар как можно быстрее.

Мы стремимся сохранять единые сроки обработки и надёжную отправку.
Сроки доставки могут отличаться в зависимости от региона покупателя и наличия товара.

9. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по доставке, напишите нам:

LeTech USA
Email: office@le-tech.us
Сайт: le-tech.us